Préparation

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Presque toutes les personnes interrogées nous ont recommandé de prévoir une étape de préparation avant de réunir des aidantes et aidants consultants et des prestataires de services de santé dans un contexte de collaboration.

Fondements

Principaux facteurs de réussite

Ces six facteurs sont des indicateurs prévisionnels de succès pour les organismes qui cherchent à mobiliser des aidantes et aidants consultants.

Rôles des aidantes et aidants consultants

Il existe trois rôles distincts d’aidantes et aidants consultants. Chaque rôle est associé à des compétences particulières et nécessitera des degrés différents de soutien.

Craintes relatives à l’engagement

Ce guide complet définit les obstacles les plus courants à l’engagement des aidantes et aidants naturels, et propose des approches pour affronter chacun d’entre eux.

Guides pratiques

Idées pour réussir les réunions avec des aidantes et aidants consultants

Les conseils et comités peuvent prendre trois mesures préventives pour des réunions fructueuses avec des consultantes ou consultants qui représentent des aidantes et aidants naturels et des patients.

Conception en collaboration

Pour obtenir les meilleurs résultats, faites participer les aidantes et aidants consultants au processus décisionnel en suivant les principes fondamentaux de la co-conception.

Cette vidéo de deux minutes met en évidence les obstacles courants à une communication efficace lors des réunions consultatives avec des patients et des aidantes et aidants naturels.

Cahier de travail accompagnant la vidéo

Utilisez ce cahier de travail pour surmonter les cinq difficultés présentées dans la vidéo.

Modèles de démarrage

Modèles de plan de travail

Utilisez ce modèle pour documenter tous les conseils, comités et projets qui nécessitent la participation d’aidantes et aidants consultants externes; consignez les objectifs de chaque projet et suivez vos progrès.

Mandat

Ce document pratique définit brièvement l’objectif du groupe consultatif, les rôles et responsabilités des aidantes et aidants consultants, les modalités du processus décisionnel, la fréquence des réunions, et plus encore.

Formulaire de demande pour des aidantes et aidants consultants

Utilisez ce modèle pour définir avec précision chaque rôle d’aidant consultant et inciter les candidates et candidats potentiels à se proposer pour les prochaines occasions d’apporter une contribution en partageant leurs expériences vécues.

Liste des abréviations

The use of health system acronyms in meetings can be a major communication barrier, so why not provide caregiver advisors with a list of the acronyms they are likely to encounter.

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Création d’un cadre pour soutenir un
engagement significatif des aidantes et aidants naturels

Nous avons entrepris de rechercher des moyens d’établir et de maintenir des partenariats de collaboration significatifs avec les aidantes et aidants consultants au sein des organismes de services de santé mentale et de traitement de la toxicomanie en Ontario. Ce projet comprenait également la co-conception de produits de connaissances destinés aux organismes qui souhaitent obtenir la participation des aidantes et aidants consultants. Pour en savoir plus sur notre recherche fondamentale et notre processus de co-conception, rendez-vous à la page À propos de nous.

Ce projet a été financé par les Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC) et la Fondation de santé mentale Royal Ottawa avec l’Institut de recherche en santé mentale du Royal.

© Droit d’auteur. Création d’un cadre pour soutenir un engagement significatif des aidantes et aidants naturels, 2021-2022. Tous droits réservés.